Datenschutz.

Nivo Garage – Nikola Mirkovic
Zürcherstrasse 34
8854 Siebnen
Schweiz

E-Mail: nivogarage1@gmail.com · Telefon: +41 79 278 15 75

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig. Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie es der Zweck oder gesetzliche Pflichten verlangen.

Rechtsgrundlage ist das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie die Verordnung über den Datenschutz (DSV). Soweit Personen in der EU betroffen sind, beachten wir zusätzlich die Vorgaben der DSGVO.

Wenn Sie über unsere Website einen Termin anfragen oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Angaben zum Fahrzeug (Marke, Modell, Jahrgang, Kilometerstand, Kontrollschild)
• Ihr Anliegen sowie optional hochgeladene Fotos
• Wunschtermin
• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Terminvereinbarung und die Vorbereitung sowie Durchführung des Auftrags. Die Daten werden in unserer Auftragsdatenbank gespeichert und uns per E-Mail zugestellt.

Für die E-Mail-Zustellung nutzen wir den Dienst Web3Forms (Web3Forms, USA). Dabei werden die Formulardaten inklusive allfälliger Fotos an Server in den USA übertragen. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Mit dem Absenden der Anfrage willigen Sie in diese Bearbeitung ein; Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen eines Auftrags bearbeiten wir Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten (z. B. Fahrgestellnummer, Serviceverlauf, Diagnoseprotokolle, Fotos zur Dokumentation). Diese Daten sind für die Vertragserfüllung, Gewährleistung, Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (10 Jahre für Geschäftsunterlagen) erforderlich.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Speichermechanismen des Browsers, um die Funktion der Seite sicherzustellen. Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies zu Werbezwecken gesetzt. Zur anonymisierten Reichweitenmessung kann ein Analyse-Tool eingesetzt werden; personenbezogene Profile werden dabei nicht erstellt.

Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden. Beim Laden der Karte werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen und allenfalls in Drittstaaten verarbeitet. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir Schriftarten von Google Fonts. Beim Seitenaufruf lädt Ihr Browser die Schriften von Google-Servern; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders schützenswerten Personendaten.

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Auftragserfüllung erforderlich ist – etwa an Ersatzteillieferanten, Partnerbetriebe (z. B. Karosserie, Lackiererei, Prüfstellen), Versicherungen im Schadenfall oder an das Strassenverkehrsamt im Rahmen einer Fahrzeugprüfung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Terminanfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens 12 Monate nach Eingang. Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten 10 Jahre auf. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt (TLS).

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Datenherausgabe in einem gängigen Format. Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder telefonisch. Zudem haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.